sostotoPemberitahuan Hukum

Platform sostoto beroperasi dengan komitmen penuh terhadap kepatuhan hukum dan transparansi. Kami menyediakan layanan gaming dan sportsbook hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan akses ke platform semacam itu. Pemberitahuan hukum ini menjelaskan tanggung jawab Anda sebagai pengguna dan batasan layanan kami.

Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi tempat online gaming atau sportsbook dilarang oleh hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform sostoto sesuai dengan hukum di wilayah mereka. Kami tidak memberikan saran hukum, dan pemberitahuan ini bukan pengganti konsultasi hukum profesional.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kepatuhan hukum atau status layanan kami di wilayah Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami juga menyediakan informasi lengkap tentang kebijakan privasi, syarat akun, dan prosedur penyelesaian perselisihan di halaman terpisah di situs kami.

Ketersediaan Layanan dan Tanggung Jawab Pengguna di sostoto

Layanan sostoto tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan. Kami tidak menawarkan layanan kami kepada pengguna yang berada di atau mengakses platform dari yurisdiksi tempat online gaming dilarang. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses mereka ke sostoto sesuai dengan hukum di wilayah mereka sebelum membuat akun atau melakukan transaksi apa pun.

Kami menggunakan teknologi geolokasi dan verifikasi identitas untuk memastikan bahwa pengguna kami berada di yurisdiksi yang didukung. Jika kami mendeteksi akses dari yurisdiksi yang dilarang, kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak untuk menolak layanan kepada pengguna yang tidak dapat memverifikasi kepatuhan hukum mereka.

Dengan menggunakan platform sostoto, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia minimal 18 tahun, memiliki kapasitas hukum untuk memasuki perjanjian yang mengikat, dan bahwa penggunaan Anda terhadap platform kami sesuai dengan semua hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Anda juga menyatakan bahwa Anda tidak berada di daftar sanggahan atau pembatasan apa pun yang ditetapkan oleh otoritas pemerintah.

Verifikasi Identitas
Kami memerlukan verifikasi KYC untuk memastikan Anda memenuhi syarat hukum untuk menggunakan platform kami.
Geolokasi
Kami menggunakan teknologi geolokasi untuk memverifikasi bahwa Anda berada di yurisdiksi yang didukung.
Tanggung Jawab Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Anda sesuai dengan hukum lokal Anda.
Penutupan Akun
Kami berhak menutup akun jika kami mendeteksi pelanggaran hukum atau ketidakpatuhan.

Pembayaran dan Kepatuhan Keuangan di sostoto

Semua transaksi keuangan di platform sostoto diproses melalui penyedia pembayaran yang tersertifikasi dan mematuhi standar keamanan internasional. Kami menerima deposit melalui metode pembayaran lokal — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Setiap metode pembayaran tunduk pada peraturan keuangan yang berlaku di Indonesia.

Kami mematuhi semua persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan pengetahuan pelanggan (KYC) yang ditetapkan oleh otoritas keuangan. Kami dapat meminta dokumentasi tambahan untuk memverifikasi sumber mobile banking Anda atau untuk memenuhi persyaratan kepatuhan hukum. Jika kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau yang mungkin melanggar hukum, kami berhak untuk menangguhkan transaksi Anda dan melaporkan kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku.

Penarikan local payment dari akun sostoto Anda diproses kembali ke metode pembayaran yang sama yang Anda gunakan untuk deposit. Kami tidak dapat memproses penarikan ke rekening pihak ketiga atau metode pembayaran yang berbeda. Semua penarikan tunduk pada verifikasi keamanan berlapis dan mungkin tertunda jika kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau jika diperlukan verifikasi tambahan untuk kepatuhan hukum.

Catatan: Kami tidak bertanggung jawab atas biaya atau penundaan yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet Anda. Semua transaksi keuangan tunduk pada peraturan dan batasan yang ditetapkan oleh lembaga keuangan yang terlibat.

Data Pribadi dan Privasi di Platform sostoto

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami yang terpisah. Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan standar industri. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses transaksi Anda.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada otoritas pemerintah, lembaga penegak hukum, atau badan regulasi jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau publik. Kami juga dapat mengungkapkan informasi untuk memenuhi persyaratan AML, KYC, dan kepatuhan hukum lainnya.

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja. Namun, kami dapat mempertahankan data Anda selama periode yang diperlukan oleh hukum untuk tujuan audit, kepatuhan, atau penyelesaian perselisihan.

Batasan Tanggung Jawab dan Penyelesaian Perselisihan di sostoto

Kami membatasi tanggung jawab kami untuk kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform sostoto. Tanggung jawab total kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang Anda deposit di akun Anda selama 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti kegagalan internet, pemadaman listrik, atau masalah teknis pihak ketiga.

Jika Anda memiliki perselisihan dengan sostoto, hubungi tim dukungan kami terlebih dahulu. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah dalam waktu 7 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan resolusi kami, Anda dapat mengajukan keluhan formal, dan kami akan meninjau kembali kasus Anda dalam waktu 14 hari kerja. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui proses internal kami, Anda dapat mencari bantuan hukum atau mediasi sesuai dengan hukum di yurisdiksi Anda.

Pemberitahuan hukum ini tunduk pada perubahan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform sostoto setelah perubahan berarti Anda menerima pemberitahuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda dapat menutup akun Anda dan meminta penarikan dana Anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang pemberitahuan hukum ini atau status layanan kami di wilayah Anda, hubungi tim dukungan kami melalui email atau telepon.

↑